И защита, и координация

Куда следует обратиться, если в купленном товаре обнаружился дефект, а продавец отказывается вернуть деньги? Если получение услуг обернулось хождением по мукам? Если вызывает возмущение реклама?Для этого существуют не только Белорусское общество защиты потребителей (тел. в Минске 262-96-08) и организации защиты потребителей в областных центрах и некоторых других городах. Два года назад в Беларуси появилась государственная защита прав потребителей — в структуре Министерства торговли создан отдел защиты прав потребителей и контроля за рекламой. Его адрес (в столице): улица Кирова, 8, корпус 1, комн. 201, контактные телефоны: 227-27-15, 227-16-64. Обращения граждан рассматриваются в установленный законом месячный срок. Учебник подскажет — Дорогая редакция,