Не по инструкции, но по совести

Как и всякий обыватель, про “одно окно” слышала немало, но вот как оно действует, узнать пока не доводилось. Получив редакционное задание, выбираю учреждение, в которое народ за справками ходит чаще, чем в какое-либо другое, — ЖЭУ.ЖЭУ № 3 не только самое большое в Мозыре, но и в области. Шутка ли — шесть тысяч квартир и столько же лицевых счетов. Помнится, несколько лет назад, когда понадобилась какая-то справка для приватизации квартиры, придя за ней к началу рабочего дня, обнаружила немалую очередь — другие заняли ее еще за полчаса до открытия заветного окошка. В нынешний мой визит в девять утра здесь нет