Как отстоять свою правоту и вернуть деньги за некачественный товар? (Часть 2)

Представители Гомельского отделения Белорусской торгово-промышленной палаты — судебный эксперт-строитель Людмила КРИВОШЕЕВА, судебный эксперт-товаровед Елена КАЛИНИНА и исполняющая обязанности заместителя генерального директора по экспертизе и сертификации, оценщик недвижимости Наталья ДРОЗДОВА ответили на вопросы читателей “Гомельскай праўды”.