Как права отстоять

На вопросы читателей отвечают специалисты Гомельского центра стандартизации, метрологии и сертификации.ПЛОМБИР И СЛИВОЧНОЕ — РАЗНИЦА В ПРОЦЕНТАХХотелось бы узнать, чем отличается мороженое пломбир от сливочного?О. Маркина, г. ЖлобинПломбир — это мороженое на молочной основе с содержанием жира от 12 до 20%. В сливочном же мороженом на молочной основе содержание жира составляет от 6% до 11,5%.КТО ОБМЕНЯЕТ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН?Мною был приобретен мобильный телефон. В сопроводительной документации отсутствовала информация на русском языке. После трех месяцев эксплуатации аппарат перестал работать. Обменять телефон или вернуть деньги продавец отказался. Каковы мои действия?М. Панфилов, г. МозырьСогласно статьям 7, 8 Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей”