Любимое шоу без перебоя

С недавних пор я отключил интерактивное телевидение «Гаранта» и подключился на «Белтелеком» — пакет услуг «ZALA». И недоволен, потому что моя любимая телепередача периодически зависает. Как это исправить? Из телефонного звонка в редакцию.