В Гомеле пассажиры троллейбусов жалуются на работу контролеров, а контролеры получают телесные повреждения. Как наладить отношения в транспорте?

В редакцию обратилась гомельчанка Елена Старовойтова. Женщина рассказала, что пробила талончик в троллейбусе, но контролеры все равно попросили ее покинуть транспорт и по-хамски разговаривали с ней на остановке. Журналист «Гомельскай праўды» выслушала обе стороны конфликта и выяснила, какие проблемы актуальны для общественного транспорта.