Вырвал страницу – завели уголовное дело: что нужно знать каждому о книге замечаний и предложений

В организациях и у индиви­дуальных предпринимателей обязательно должна быть книга замечаний и предло­жений – именно так называется документ. Туда можно внести жалобу, некоторые пишут хорошие отзывы. Но сегодня с этими целями успешно справляется интернет, в частности соцсети и форумы. Теряет ли популярность книга у жителей областного центра, разбиралась журналист «Гомельскай праўды».