Кто должен покупать газовый счетчик для замены в квартире?

У меня сломался прибор учета газа. Обратилась в газовщикам – отремонтировать его не смогли. Сказали, что нужно купить новый, а потом придут мастера и установят счетчик. Неужели правда такие правила и я должна тратить деньги из пенсии, чтобы приобрести аппарат?