Просрочил абонемент и не поплавал

В марте купил абонемент в бассейн на десять посещений, но воспользовался только дважды. В апреле пришел поплавать, но администрация отказала в услуге, ссылаясь на истечение срока действия абонемента. Правомерен ли отказ, ведь деньги не вернули и услугу не оказали?